变宝网03月16日讯
3月15日,从中消协2019全国消协受理顾客投诉信息知道到,汽车类投诉去仍高速长,一些二手车买卖隐瞒实情推销的状况成为投诉的重点。
中消协表示,从投诉状况来看,二手车买卖存在花费信息不实,经营者隐瞒实情推销。为了收益最大化,无论是线上还是线下,二手车买卖经营都存在不履行真实告知义务,甚至私改里程、隐瞒汽车真实状况的现象,将“水淹车”说成是“无水淹”、将“出过大事故的汽车”说成是“小磕小碰”。
3月3日,顾客在某二手车网上购物买一辆捷达,向该买卖平台付服务费1100,车款40000。在机动车辆管理所办理过户流程时,检验职员告知汽车大架号不明确,不可以办理过户流程。之后顾客得知,该车修改过大架号。20195月24日顾客投诉到吉林省长春市顾客协会,在调解下,经营者为顾客全款退车。






